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FAQ

FAQ

¿Estás organizando tu visita a Roma?

A continuación encontrarás una serie de informaciones útiles relativas al alquiler y algunas sugerencias que harán más agradable tu estancia. Si tienes una petición especial, escríbenos!

VISITAR ROMA

¿Por quÉ visitar Roma sobre dos ruedas?

La visita sobre dos ruedas a la ciudad tiene la ventaja de que te permite desplazarte con una gran libertad. Podrás llegar rápidamente a los lugares que pretendes visitar y tendrás más tiempo para conocer de verdad la ciudad y sus habitantes; podrás desplazarte más fácilmente en busca de tu heladería preferida o del mejor café, e ir a los restaurantes fuera de las zonas más turísticas.

¿CuÁndo visitar Roma?

Roma es la ciudad ideal para moverse sobre dos ruedas. El tiempo es bueno y las temperaturas son también buenas gran parte del año.

Invierno
Los inviernos son más bien suaves, aunque en los meses más fríos (diciembre y enero) las temperaturas pueden ser más bien bajas. Los días de lluvia son raros y el sol hace que sea agradable pasear y moverse en bicicleta por las calles y entre los monumentos, y hacer alguna parada en los característicos bares para degustar un buen café express.

Primavera
La primavera empieza pronto y es el puente hacia el largo y cálido verano. Está caracterizada por una gran variedad de colores y por un clima muy agradable. Es la estación ideal para visitar Roma sobre dos ruedas con toda libertad.

Verano
El verano es cálido (las temperaturas superan a menudo los 30º C) pero está bien ventilada; es sumamente agradable moverse sobre dos ruedas por la ciudad, parándose en los parques o al lado de fuentes renacentistas para disfrutar de un buen helado.

Otoño
El otoño es a veces una feliz prolongación del verano. Como la primavera, se caracteriza por sus muchos colores, y por el clima especialmente templado, con mucho sol y poca lluvia, especialmente en los meses de septiembre y octubre.

¿Qué es lo que no puedo perderme?

¿Es tu primera visita a Roma? ¿O ya conoces los lugares más importantes de la ciudad y vas en busca de los secretos más recónditos de Roma? ¡Podemos ayudarte a diseñar un itinerario realizado específicamente para ti!

En la sección dedicada a Roma vas a encontrar un mapa con el itinerario para visitar los principales lugares turísticos de la ciudad a partir del cuartel general BICI&BACI.

Si ésta no es tu primera visita, en la misma sección encontrarás algunas indicaciones para visitar monumentos, iglesias, lugares no visitados por el turismo de masa a los que se puede llegar fácilmente gracias a las dos ruedas de BICI&BACI.
Si aún no estás satisfecho, ven a visitarnos. Vivimos en Roma desde siempre y estaremos encantados de aconsejarte lo que puedes ver

¿DÓnde puedo encontrar un plano de Roma?

BICI&BACI pone a tu disposición el Welcome Map, un mapa detallado de la ciudad, donde se indican, dentro de un itinerario, los monumentos principales de Roma.

BICI&BACI

¿Qué es BICI&BACI?

BICI&BACI es la mejor manera de descubrir Roma. Nuestras tiendas son el lugar ideal para alquilar bicicletas y motos y participar en tours inolvidables para descubrir Roma.

BICI&BACI nace de la pasión por las dos ruedas de su fundador, Claudio Sarra, y actualmente es una cadena de 3 tiendas en el centro de Roma en las que puedes alquilar bicicletas y motos, participar en tours sobre dos ruedas organizados todos los días en varios horarios, o bien organizar tu tour personal, en Vespa o Fiat 500 de época.

¿Por qué elegir BICI&BACI?

¡Porque nos gusta lo que hacemos! Creemos firmemente que las dos ruedas son el medio mejor para visitar Roma, la ciudad más bonita del mundo.
Nuestro personal te aconsejará el medio más adecuado, te indicará los lugares mejores para visitar en Roma en base a tus preferencias o te ayudará a elegir un tour inolvidable.

Descubre lo que dicen de nosotros en todo el mundo. Haz clic aquí.

ALQUILER BICICLETAS

¿Qué documentos necesitamos para que puedas alquilar tu bicicleta?

Para alquilar bicicletas es necesario un documento de identidad, que fotocopiamos y devolvemos en el momento, y una tarjeta de crédito como garantía. Si no tienes tarjeta de crédito, puedes dejar un depósito de 300 a 500 euros por cada bicicleta y 300 euros para las bicicletas eléctricas.

¿Qué incluye el alquiler?

Te damos un candado grueso, cómodo incluso para dos bicicletas, el casco si lo deseas, y asistencia en caso de problemas.

¿Lleva seguro la bici?

No, el cliente responde de cualquier daño o robo de la bicicleta.

¿Cuál es la edad mínima requerida para que participen los niños?

Los niños pueden ser llevados en bicicleta a partir de los 3 meses de edad.
Hasta 10 kg pueden ir en una silla delantera; de 10 a 25 kg hay que utilizar la silla posterior. Las sillas para niños son gratuitas. Tenemos bicicletas adecuadas para niños a partir de 1,2 m de altura (= 3.93 feet).

¿Qué nivel tiene Roma en cuanto a carriles de bicicletas?

Los ciclistas urbanos de Roma se apañan como pueden aprovechando las amplias aceras, cuando es posible, los jardines y las callejuelas, ya que Roma no posee demasiados carriles para bicicletas. Se rediseña así un mapa de una Roma lejana de los grandes autobuses turísticos, de la propaganda publicitaria y del tráfico.

¿Puedo hacer mi reserva de alquiler de bicicletas para mi visita a Roma?

¡Sí! Puedes reservar el alquiler de las bicicletas en nuestro sitio web, en la sección Alquiler 2 ruedas. Si pagas enseguida con tarjeta de crédito o Paypal tendrás derecho a un descuento del 10% del alquiler.

¿Por qué debería reservar ahora?

Te aconsejamos que hagas tu reserva online porque tenemos muchísimas solicitudes. Pagando enseguida tendrás derecho a un descuento y la garantía de la disponibilidad de las bicicletas en la tienda BICI&BACI que tú prefieras. Efectuando el ckeck-in online, la entrega de las bicicletas será rapidísima.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, es posible cancelar una reserva hasta 48 horas antes del primer día de alquiler. En dicho caso, no se adeudará ninguna cantidad, y las cantidades ya pagadas serán devueltas.

¿Qué pasa en caso de mal tiempo?

No existe el mal tiempo, sólo ropa inadecuada. En condiciones meteorológicas no ideales, lo único que hay que hacer es equiparse. Como es obvio, si es posible te ofreceremos la posibilidad de reenviar tu alquiler a otro día.

¿Me daréis un plano?

Sí, te daremos un plano del centro de Roma con las indicaciones necesarias y recorridos con los que llegar a las mayores atracciones.

¿Si pincho una rueda o algo en la bici deja de funcionar?

Nuestra tienda está abierta de 8 de la mañana a 7 de la tarde y estamos dispuestos a darte asistencia en toda la ciudad. Así pues, si te surge algún problema, llámanos enseguida a los números de teléfono que encuentras en nuestro sitio web.

¿Qué puedo hacer si necesito prolongar el alquiler de la bicicleta?

¡No hay ningún problema!: Puedes llamar a la tienda en la que hayas retirado las bicicletas y comunicar la nueva fecha de entrega.

ALQUILER MOTOS

¿Qué documentos necesito para alquilar una moto?

El permiso de conducir (B para motos de hasta 125cc y A para motos 250/300cc), que fotocopiamos y devolvemos, y una tarjeta de crédito como garantía, en la que bloqueamos la cantidad de 500/700/1000 euros según la cilindrada de la moto. Si no tienes tarjeta de crédito, puedes dejar un depósito en metálico. El cliente con permiso de conducir emitido por un país extra UE, para alquilar una moto deberá exhibir, junto con su carné no caducado, el permiso de conducir internacional.

¿Qué incluye el alquiler?

Todas nuestras motos cuentan con candado, porta paquetes, documentos en regla, seguro contra terceros y dos cascos por cada moto.

¿Y si no tengo experiencia de conducir un vehículo de 2 ruedas?

Conducir motos no es un juego. Podrías verte involucrado en un accidente o incluso ser la causa del mismo. Por este motivo, considera que en caso de que tú no estuvieras en condiciones de conducir una moto, estaremos obligados a anular tu reserva reteniendo una parte del coste del alquiler.

¿Dónde puedo aparcar la moto?

En Roma en todas partes se encuentran aparcamientos gratuitos para motos.

¿Cómo funciona con la gasolina?

Nosotros te damos la moto llena y pedimos que nos la devuelvas en las mismas condiciones. En Roma hay muchas gasolineras en donde es posible echar gasolina.

¿Cuál es la edad mínima para llevar a los niños consigo en la moto?

La ley italiana prohíbe terminantemente transportar a niños menores de 5 años en vehículos de dos ruedas. Para los mayores de esa edad, establece en cambio únicamente el principio de que su constitución física debe poderles permitir estar sentados de forma estable y equilibrada, en la posición determinada por los equipamientos específicos del vehículo.

¿Dónde empieza el alquiler?

Todas nuestras tiendas se encuentran en el corazón histórico de Roma, cerca de las bocas de metro. En el momento de efectuar la reserva, puedes elegir en qué tienda retirar la moto. Es posible organizar la entrega de la moto al precio de 15 euros cada una y el retiro al mismo precio.

¿Dónde termina el alquiler?

Decides tú en cuál de nuestras tiendas quieres devolver la moto. Estamos abiertos todos los días, de 8 h. a 19 h. Previo acuerdo por escrito, es posible devolver la moto también en la tienda de Via del Viminale 5, incluso después del horario de cierre.

¿Qué pasa si me ponen una multa?

En caso de que se cometa una infracción del código de conducción, el cliente deberá pagar la multa.
En caso de multa, nos veremos obligados a dar tus datos a la policía que te enviará la multa directamente a tu casa. Para el trabajo burocrático que requiere que una persona de nuestras oficinas se ocupe de todas las prácticas, se te adeudarán 20 euros + IVA por cada multa. Será la comisaría la que te enviará la multa para que tú puedas efectuar el pago de forma autónoma

¿Puedo hacer la reserva del alquiler de la moto para mi visita a Roma?

¡Sí! Puedes efectuar tu reserva de la moto en nuestro sitio web, sección Alquiler 2 ruedas, y elegir el tipo de moto que prefieras.
Si pagas enseguida con tarjeta de crédito o Paypal tendrás derecho a un descuento del 10% del alquiler.

¿Por qué debería reservar ahora?

Te aconsejamos que hagas tu reserva online porque tenemos muchísimas solicitudes. Pagando enseguida tendrás derecho a un descuento y la garantía de la disponibilidad de las bicicletas en la tienda BICI&BACI que tú prefieras.
Efectuando el ckeck-in online, la entrega de la moto será rapidísima.

¿Qué pasa en caso de mal tiempo?

No existe el mal tiempo, sólo ropa inadecuada. En condiciones meteorológicas no ideales, lo único que hay que hacer es equiparse. Como es obvio, si es posible te ofreceremos la posibilidad de reenviar tu alquiler a otro día.

¿Me daréis un plano?

Sí, te daremos un plano del centro de Roma con las indicaciones necesarias y recorridos con los que llegar a las mayores atracciones.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, es posible cancelar una reserva hasta 48 horas antes del primer día de alquiler. En dicho caso, no se adeudará ninguna cantidad, y las cantidades ya pagadas serán devueltas.

¿Y si tengo un problema con la moto?

Nuestra tienda está abierta de 8 de la mañana a 7 de la tarde y estamos dispuestos a darte asistencia en toda la ciudad. Por tanto si surge algún problema, llámanos enseguida a los números de teléfono que encuentras en nuestro sitio web, en el llavero y en el plano.

¿Hay motos para tres personas?

No, en la legislación europea no es posible homologar ninguna moto para transportar 3 personas al mismo tiempo.

¿Es obligatorio el casco? ¿Cuántos cascos suministráis?

Sí, el casco es obligatorio en toda la Unión Europea. Suministramos hasta dos cascos por cada moto de distintas tallas, que puedes guardar en el maletín o bajo el sillín cada vez que aparques, sin ningún problema.

TOUR EN BICICLETA

¿Por qué explorar Roma en bicicleta?

Creemos que las dos ruedas son el mejor medio para disfrutar plenamente de las bellezas de Roma, para visitar los lugares arqueológicos y artísticos y descubrir las zonas menos conocidas, fuera de los clásicos itinerarios.

¿Por qué hacer un tour en bicicleta con BICI&BACI?

- Estamos enamorados de Roma y la conocemos desde siempre: nuestros tours en bicicleta son un modo nuevo y divertido de descubrir Roma, lejanos del turismo de masa y en el respeto del ambiente.

- Nuestros guías son simpatiquísimos y profesionales: la relación humana es insustituible para descubrir realmente una ciudad como Roma. Descubre lo que dicen de nosotros nuestros clientes.

- Proponemos tours en Roma en bicicleta para todos los gustos: un tour facilísimo y adecuado también para los niños, en el que se visitan las plazas y monumentos que han hecho famosa a Roma, un tour con más aventura, con caminos sin asfaltar y calles rodeadas de verde y pobladas por los restos de la antigua civilización romana y un tour panorámico, que llega hasta la cima de las colinas de Roma, desde donde se disfruta de unas vistas increíbles. Para saber más, visita la sección Tour.

- Suministramos bicicletas de ciudad de gran calidad, fabricadas en Italia por la sociedad Elios, que renovamos todos los años. Son bicicletas robustas y resistentes, el cambio es fácil de manejar y se encuentran dentro de la rueda, para evitar cualquier problema derivado del uso. Las bicicletas BICI&BACI tienen un aspecto muy turístico, con bastidor de city bike y posición erigida para disfrutar lo más posible la ciudad sin prisas.

- Para los más exigentes, se encuentran disponibles también tours individuales de Roma en bicicleta, organizados a medida.

¿Necesito llevar mi bicicleta al tour?

No: el alquiler de la bicicleta está incluido en el precio del tour. BICI&BACI suministra bicicletas de calidad, fabricadas en Italia por la sociedad Elios, con tres o siete marchas, ruedas schwalbe y porta paquetes.

¿Cuál es la edad mínima requerida para que participen los niños?

Los niños pueden ser llevados en bicicleta a partir de los 3 meses de edad. Hasta 10 kg pueden ir en una silla delantera; de 10 a 25 kg hay que utilizar la silla posterior. Las sillas para niños son gratuitas, pero se encuentran disponibles sólo previa reserva: te aconsejamos que nos escribas un correo con al menos 48 horas de anticipo a la dirección: staff@bicibaci.com.
No está permitido el uso de sillas para niños para el tour en bicicleta de la Appia Antigua.

¿De dónde salen los tour en bicicleta?

Todos los tour en bicicleta salen de nuestras tiendas, situadas en el centro histórico de Roma.
- El tour Roma Panorámica sale de la tienda BICI&BACI de Via del Viminale 5
- El tour Roma Centro Ciudad y el tour Appia Antigua salen de la tienda BICI&BACI de Via Cavour 302.
En el momento de efectuar la reserva te enviaremos un correo con la dirección exacta y un enlace a Google map.
En caso de tour individual, puedes elegir la tienda BICI&BACI desde la que empezar el tour.

¿Dónde termina el tour?

Todos los tours en bicicleta terminan en el punto de inicio diseñando un círculo imaginario.
En caso de tour individual, puedes decidir terminar el tour en otra tienda BICI&BACI o incluso en el hotel (servicio extra).

¿Cuál es el nivel de dificultad de un tour BICI&BACI?

Nuestros tour en bicicleta son de 10-15 km aproximadamente; la duración es de 4-4,5 horas (según el tour). Esto corresponde a una velocidad media de 4-6 km/h (una persona camina aproximadamente 3-5 km/h).
Gracias a las frecuentes paradas para admirar las bellezas de Roma y profundizar su conocimiento, el tour tiene un ritmo relajante.
Todos nuestros tours, excepto el tour Roma Panorámica, se desarrollan preferentemente en llanura y son accesibles a la mayor parte de la gente, incluso no especialmente entrenadas.

¿Por qué debería reservar ahora?

Te aconsejamos que reserves enseguida porque tenemos muchísimas solicitudes. El número de participantes en cada tour es limitado.

¿Cuánto tiempo se necesita para un tour?

En la sección Tour encontrarás duración y recorrido de cada tour en bicicleta. La duración de los tours puede variar entre 3 y 4 horas y media.

¿Qué pasa en caso de mal tiempo?

No existe el mal tiempo, sólo ropa inadecuada. En condiciones meteorológicas no ideales, lo único que hay que hacer es equiparse. Como es obvio, si es posible te ofreceremos la posibilidad de reenviar el tour.

¿Cómo se garantiza la seguridad durante el tour?

Todas nuestras bicicletas son controladas por nuestros mecánicos todas las tardes. Te aconsejamos que controles de todas formas los frenos, el timbre, cambio y luces antes de salir, de manera que pueda evitarse un problema.

¿Se hace una pausa para ir al servicio?

Roma tiene algunos servicios públicos en el centro; tu guía, si así se lo pides, se parará en las proximidades de los servicios.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, es posible cancelar una reserva hasta 48 horas antes del comienzo del tour. En dicho caso, no será adeudado ninguna cantidad, y las cantidades ya pagadas serán devueltas.

¿Qué pasa si llego tarde a la cita?

Los tours en bicicleta salen siempre puntuales. Si llegas tarde, nuestro personal te ayudará a alcanzar el resto del grupo lo antes posible.

TOUR EN VESPA

¿Por qué explorar Roma con la Vespa?

Descubrir Roma en el sillín de una Vespa es una experiencia mágica, con grandes panoramas, luces, sensaciones y colores con el viento en la piel. La mejor forma de entenderlo es hacerlo. Lee lo que dicen nuestros clientes en la sección Testimonials o en TripAdvisor.

¿Por qué hacer un tour en Vespa con BICI&BACI?

- Estamos enamorados de Roma y la conocemos desde siempre: nuestros tours en Vespa o moto son un modo mágico y divertido de descubrir Roma, lejos del turismo de masa.

- Proponemos tours en Vespa o moto en Roma para todos los gustos y distintos de lo habitual, que nos llevan a descubrir los parques y las zonas más bonitas de Roma y alrededores.

- Nuestros guías son simpatiquísimos y profesionales: la relación humana es insustituible para descubrir realmente una ciudad como Roma. Descubre lo que dicen de nosotros nuestros clientes.

- Nuestros driver son auténticos romanos DOC, tienen una larga experiencia como guías y una gran pasión por la Vespa.

- Para los más exigentes, se encuentran disponibles también tours individuales de Roma en bicicleta, organizados a medida, y Vintage Tour con Vespas y motos de época.

¿Cuál es la edad mínima requerida para que participen los niños?

La ley italiana prohíbe terminantemente transportar a menores de cinco años en vehículos de dos ruedas. Para los niños mayores de esa edad establece únicamente el principio de que su constitución física debe poderles permitir estar sentados de forma estable y equilibrada, en la posición determinada por los equipamientos específicos del vehículo. Los niños pagan el precio entero.

¿De dónde salen los tours?

Todos los tours en Vespa o moto salen de nuestras tiendas, situadas en el centro histórico de Roma. En el momento de efectuar la reserva te enviaremos un correo con la dirección exacta y un enlace a Google map.
En caso de tour individual, puedes elegir la tienda BICI&BACI desde la que empezar el tour. Si has elegido un tour con conductor, puede venir a recogerte al hotel (sólo en el centro de la ciudad).

¿Dónde termina el tour?

Todos los tours en Vespa o moto terminan en el punto de inicio diseñando un círculo imaginario. En caso de tour individual, puedes decidir terminar el tour en otra tienda BICI&BACI o incluso en el hotel. Si has elegido un tour con conductor, puede dejarte donde tú prefieras (sólo en el centro de la ciudad).

¿Por qué debería reservar ahora?

Te aconsejamos que reserves enseguida porque tenemos muchísimas solicitudes. El número de participantes en cada uno de los tours en Vespa o moto es limitado.

¿Cuánto tiempo se necesita para un tour?

En la sección Tour encontrarás la duración y el recorrido de cada tour en Vespa o moto. La duración de los tours puede variar entre 4 y 6 horas.

¿Qué pasa en caso de mal tiempo?

No existe el mal tiempo, sólo ropa inadecuada. En condiciones meteorológicas no ideales, lo único que hay que hacer es equiparse. Como es obvio, si es posible te ofreceremos la posibilidad de reenviar el tour en Vespa o moto.

¿Cómo se garantiza la seguridad durante el tour?

Nuestros conductores tienen una experiencia de guía de muchos años. El tour en Vespa o moto se desarrolla a una velocidad máxima de 30 km/h para disfrutar de cada momento; preferimos las callejuelas a las calles, los rincones más típicos a los itinerarios turísticos. ¡Y en Vespa todo está al alcance de la mano!

¿Puedo elegir el itinerario?

¡Por supuesto! Además de nuestros tours, podemos organizar un tour individual en base a tus indicaciones.

¿Se hace una pausa para ir al servicio?

Roma tiene algunos servicios públicos en el centro; tu guía, si así se lo pides, se parará en las proximidades de los servicios. Como alternativa, está prevista una parada en una cafetería o en una heladería, donde poder utilizar los servicios.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, es posible cancelar una reserva hasta 48 horas antes del comienzo del tour. En dicho caso, no será adeudado ninguna cantidad, y las cantidades ya pagadas serán devueltas.

¿Qué pasa si llego tarde a la cita?

Los tours en Vespa o moto salen siempre puntuales. Si llegas tarde, nuestro personal te ayudará a alcanzar el resto del grupo lo antes posible.

VINTAGE TOUR

¿Qué son los Vintage Tour?

Roma no ha sido construida para taxis y autobuses sino para carros, carrozas y… ¡Vespas!
Los Vintage Tour son tours organizados con Vespa o moto de época o en Fiat 500 de época: son un modo inolvidable para conocer Roma.
Viajando a no más de 30 km/h, guiado por nuestros expertos conductores, vivirás estrechas callejuelas, plazas inmensas y… pausas para el café.

¿Puedo elegir el itinerario?

¡Por supuesto!
Podemos organizar el Vintage Tour individual en base a tus indicaciones y preferencias.

¿Cuánto dura el Vintage Tour?

Generalmente el tour dura 4 horas, pero podemos variar la duración en base a tus necesidades.

¿Cómo puedo organizar un Vintage Tour?

¡Escríbenos! Escribe a vintagetour@bicibaci.com.

¿Es posible organizar un Vintage Tour en otra ciudad además de Roma?

¡Sí! Dirígete directamente a nosotros; escríbenos a: vintagetour@bicibaci.com

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