FAQ

FAQ
Vous êtes en train d’organiser un séjour à Rome ?
 
Vous trouverez ci-après une série d’informations utiles relatives à la location et quelques conseils qui rendront votre séjour plus agréable! Si vous avez une demande particulière, écrivez-nous!

VISITER ROME

La visite de la ville en deux-roues a l’avantage de vous permettre une grande liberté de déplacement.
Vous pourrez facilement accéder aux lieux que vous désirez visiter et aurez plus de temps pour connaître à fond la ville et ses habitants ; vous pourrez vous déplacer plus aisément à la recherche de votres préféré ou du meilleur café, et vous restaurer dans les locaux situés en dehors des circuits touristiques.
Rome est la ville idéale pour les promenades en deux-roues : il fait beau et les températures sont idéales pendant une grande partie de l'année.

En hiver
Les hivers sont plutôt doux, même si pendant les mois les plus froids, décembre et janvier, les températures peuvent être plutôt basses. Rares sont les journées de pluie, et le soleil est pratiquement toujours au rendez-vous pour d’agréables promenades à vélo sur les routes et parmi les monuments, et les pauses dans les bars typiques pour déguster un bon café "espresso".

Au printemps
Le printemps commence tôt et représente un doux préambule avant le long été chaud. Cette saison se caractérise par la variété de couleurs et un climat très agréable. C’est le moment idéal pour visiter Rome en deux-roues en pleine liberté.

En été
L'été est chaud (les températures dépassent souvent 30 degrés centigrades) mais ventilé ; il est alors très agréable de se déplacer en deux-roues dans la ville en s’arrêtant dans les parcs ou près des fontaines datant de la Renaissance, à la recherche d’une délicieuse glace.

En automne
L'automne est souvent un agréable prolongement de l’été. Tout comme le printemps, il se caractérise par ses camaïeux de couleurs, par son climat particulièrement doux, très ensoleillé et rarement pluvieux, notamment aux mois de septembre et octobre.
C’est la première fois que vous venez à Rome ?
Vous connaissez déjà les chefs-d’œuvre de la ville et vous êtes à la recherche de ses secrets cachés ? Nous pouvons vous aider à planifier un itinéraire sur mesure pour vous !

Dans la section nella sezione consacrée à Rome,vous trouverez une carte avec l’itinéraire des principaux endroits touristiques de la ville en partant du quartier général de BICI&BACI !

Si vous n’en êtes pas à votre première visite, vous trouverez dans la même section quelques indications pour les monuments, les églises, les lieux situés en dehors des circuits touristiques de masse facilement accessibles grâce aux deux-roues de BICI&BACI.
Si vous n’ êtes toujours pas satisfaits, venez nous voir ! Nous vivons à Rome depuis toujours et nous serons heureux de vous conseiller !
BICI&BACI met à votre disposition une Welcome Map, une carte détaillée de la ville indiquant un itinéraire des principaux monuments de Rome.

BICI&BACI

BICI&BACI est le meilleur moyen de découvrir Rome !
Nos magasins sont LE lieu où louer des vélos et des scooters et s'inscrire pour participer à des tours inoubliables à la découverte de Rome.

BICI&BACI naît de la passion de son fondateur Claudio Sarra pour les deux-roues, est aujourd'hui une chaîne de 3 magasins dans le centre de Rome et propose la location de vélos et de scooters pour participer à des tours sur 2 roues, chaque jour à des horaires différents, ou à des tours personnalisés, pourquoi pas en Vespa ou en Fiat 500 d'époque !
Parce que nous aimons ce que nous faisons ! Nous croyons fermement que les 2 roues sont le meilleur moyen de visiter Rome, la plus belle ville du monde !
Notre équipe vous conseillera le moyen le plus adapté, vous indiquera les lieux à visiter à Rome en fonction de vos préférences, ou vous aidera à choisir un tour inoubliable.

Découvrez ce que l'on dit de nous dans le monde! Cliquez ici.

LOCATION
DE VÉLOS

Pour la location des vélos, il suffit de nous présenter un document d'identité que nous photocopions et vous rendons, ainsi qu'une carte de crédit servant de garantie. Si vous n'avez pas de carte de crédit, vous pouvez laisser un dépôt de 100 euros par vélo et de 300 euros à 500 euros par vélo électrique.
Nous vous fournissons un solide cadenas pouvant attacher deux vélos, le casque et l'assistance en cas de problèmes.
Non, le client est responsable de tous les dommages et du vol du vélo.
Les enfants peuvent être emmenés à vélo à partir de l’âge de 3 mois.
Jusqu'à un poids de 10 kg, ils peuvent être installés dans un siège à l'avant, de 10 kg à 25 kg ils doivent être assis sur un siège à l'arrière.
Les sièges enfants sont gratuits. Nous avons des vélos adaptés aux enfants mesurant 1,20 m et plus.
Les cyclistes de la ville de Rome s'arrangent quelque peu en exploitant les larges trottoirs, les merveilleux parcs et les ruelles étroites, car Rome ne dispose pas de nombreuses pistes cyclables. Ainsi se dessine une nouvelle carte de Rome, loin des grands bus touristiques, de la publicité et de la circulation.
Bien sûr ! Vous pouvez réserver la location des vélos sur notre site Internet, dans la section Location 2 roues. Si vous payez immédiatement avec carte de crédit ou Paypal, vous aurez droit à une réduction de 10% sur le prix de la location.
Nous vous conseillons de réserver la location en ligne car nous avons de nombreuses demandes ! En payant immédiatement, vous bénéficierez d’une réduction et de la garantie de la disponibilité des vélos dans le magasin BICI&BACI que vous préférez. En faisant le check-in en ligne, la livraison des vélos sera bien plus rapide.
Oui, il est possible d'annuler une réservation dans un délai de 48 heures avant le jour de début de la location. Dans ce cas, aucune somme ne sera débitée et les sommes éventuellement déjà versées seront rendues.
Mauvais temps ou vêtements non appropriés ? Avec des conditions météo non idéales, il suffit d'être bien équipé. Bien évidemment, nous vous offrons la possibilité de repousser la location, si cela est possible.
Oui, nous fournissons un plan du centre de Rome avec les indications du parcours pour atteindre les principaux centres d'intérêt.
Nous sommes ouverts tous les jours de 8h00 à 19h00 et sommes prêts à vous assister dans toute la ville. Si vous avez un problème, appelez-nous aux numéros indiqués dans notre site!
Facile : vous pouvez téléphoner au magasin dans lequel vous avez retiré les vélos et communiquer la nouvelle date de retour.

LOCATION
DES SCOOTERS

Le permis de conduire (B pour les scooters jusqu'à 125cc et A pour les scooters 250/300cc), que nous photocopions et vous rendons, ainsi qu'une carte de crédit servant de garantie, sur laquelle nous bloquons la somme de 500/700/1000 euros selon la cylindrée du scooter. Si vous n'avez pas de carte de crédit, vous pouvez laisser un dépôt en comptant. Pour louer un scooter, les clients munis de permis de conduire émis en dehors de l'Union Européenne doivent présenter, en plus du permis de conduire en cours de validité, un permis de conduire international.
Tous nos scooters sont équipés de cadenas, d'un porte-bagage, des documents en règle, de l'assurance contre les tiers. Nous fournissons deux casques pour chaque véhicule.
Conduire un scooter n'est pas un jeu d'enfant. Vous pourriez être impliqué dans un accident ou même en être la cause. Pour cette raison, si vous n'êtes pas en mesure de conduire un scooter, nous serons obligés d'annuler la réservation en retenant une partie du coût de la location.
Tous les quartiers de Rome sont pourvus de parkings gratuits dédiés aux scooters.
Nous fournissons le scooter avec le plein de carburant et nous vous demandons de bien vouloir nous le retourner dans les mêmes conditions. De nombreuses stations de service se trouvent dans la ville de Rome.
La loi italienne interdit formellement le transport des enfants de moins de 5 ans sur les deux-roues à moteur. Pour les enfants de plus de 5 ans, la loi établit uniquement que leur corpulence doit leur permettre d'être dans une position stable et équilibrée, déterminée par les équipements d'assise du véhicule.
Tous nos magasins se trouvent dans le cœur de Rome, près des stations de métro ; au moment de la réservation, vous pouvez choisir le magasin où retirer le scooter ; il est possible d'organiser le retour du scooter au prix de 15 euros par scooter et le retrait au même prix.
C'est vous qui décidez dans quel magasin retourner le scooter. Nous sommes ouverts tous les jours de 8h00 à 19h00. Sur accord écrit préalable, il est possible de retourner le scooter dans le même magasin à l'adresse Via del Viminale 5, même après l'horaire de fermeture.
En cas d'infraction au code de la route, vous êtes tenus de payer la contravention.
En cas de contravention, nous serons contraints de donner vos références à la police qui vous enverra la contravention directement à votre domicile.
Pour le travail bureaucratique qui requiert l'emploi d'une personne dans nos bureaux afin de suivre toutes les démarches, nous vous facturerons 20 euros + TVA pour chaque contravention. La contravention vous sera envoyée par le bureau de police pour le paiement à effectuer de manière autonome.
Bien sûr ! Vous pouvez réserver la location du scooter sur notre site, dans la section Location 2 roues, en choisissant le type de scooter que vous préférez.

Si vous payez immédiatement avec carte de crédit ou Paypal, vous aurez droit à une réduction de 5 % sur le prix de location.
Nous vous conseillons de réserver la location en ligne car nous avons de nombreuses demandes !
En payant immédiatement, vous bénéficierez d’une réduction et de la garantie de la disponibilité du scooter dans le magasin BICI&BACI que vous préférez.
En faisant le check-in en ligne, la livraison du scooter sera bien plus rapide.
Mauvais temps ou vêtements non appropriés ? Avec des conditions météo non idéales, il suffit d'être bien équipé. Bien évidemment, nous vous offrons la possibilité de repousser la location, si cela est possible.
Oui, nous fournissons un plan du centre de Rome avec les indications du parcours pour atteindre les principaux centres d'intérêt.
Oui, il est possible d'annuler une réservation dans un délai de 48 heures avant le jour de début de la location. Dans ce cas aucune somme ne sera débitée et les sommes éventuellement déjà versées seront rendues.
Nous sommes ouverts tous les jours de 8h00 à 19h00 et nous sommes prêts à vous assister dans toute la ville. Si vous avez un problème, appelez-nous sans attendre aux numéros indiqués sur notre site, sur le porte-clés, sur le plan !
Non, la législation européenne ne prévoit l'homologation d'aucun type de scooter pour le transport de trois personnes.
Le casque est obligatoire dans toute l'Union Européenne.
Nous fournissons deux casques de différentes tailles pour chaque scooter. Vous pouvez ranger les casques dans le coffre ou sous le siège à chaque arrêt.

TOUR À VÉLO

Nous croyons que les deux-roues sont le meilleur moyen pour savourer pleinement les beautés de Rome, pour visiter les sites archéologiques et artistiques et pour découvrir les lieux moins connus, en dehors des itinéraires classiques.

- Nous sommes amoureux de Rome et nous la connaissons depuis toujours : nos tours à vélo représentent une nouvelle façon amusante de découvrir Rome, loin du tourisme de masse et dans le respect de l'environnement.

- Nos guides sont super sympas et professionnels : le rapport humain est irremplaçable pour la véritable découverte d'une ville comme Rome. Découvrez ce que nos clients disent de nous!

- Nous proposons des tours de Rome à vélo pour tous les goûts : un tour très facile et adapté aux enfants, qui vous fait découvrir les places et les monuments qui font la renommée de Rome, un tour plus aventureux, avec des chemins non goudronnés, des routes entourées d'espaces verts, témoins de l'ancienne civilisation romaine et un tour panoramique qui arrive au sommet des célèbres collines de Rome d'où l'on peut jouir d'une vue sans pareille. Pour en savoir plus, allez à la section Tour.

- Nous fournissons des vélos de ville de qualité, fabriqués en Italie par la société Elios, que nous renouvelons chaque année. Les vélos sont robustes et résistants, les vitesses sont faciles à changer et se trouvent à l'intérieur du moyeu, évitant ainsi toute problématique liée à l'utilisation fréquente. Les vélos BICI&BACI ont une structure très touristique, avec châssis de city bike et posture droite pour profiter au mieux de la ville, sans hâte.

- Les plus exigeants peuvent également disposer de tours privés de Rome à vélo, organisés sur mesure.
Non : la location du vélo est prévue dans le prix du tour. BICI&BACI fournit des vélos de qualité, fabriqués en Italie par la société Elios, à trois ou sept vitesses, des pneus Schwalbe et un porte-bagages.
Les enfants peuvent être emmenés à vélo à partir de l’âge de 3 mois. Jusqu'à un poids de 10 kg, ils peuvent être installés dans un siège à l'avant, de 10 kg à 25 kg ils doivent être assis sur un siège à l'arrière. Les sièges enfants sont gratuits mais uniquement disponibles sur réservation : nous vous conseillons de nous envoyer un courriel avec un minimum de 48 heures d'avance à l'adresse staff@bicibaci.com.
L'utilisation du siège enfant n'est pas autorisée pour le tour de l'Appia Antica.
Tous les tours à vélo partent de nos magasins situés dans le centre historique de Rome.
- Le tour Roma Panoramica part du magasin BICI&BACI de Via del Viminale 5;
- Le tour Roma Centro Città et le tour Appia Antica partent du magasin BICI&BACI de Via Cavour 302.
Au moment de la réservation, nous vous enverrons un courriel avec l'adresse précise et un lien à Google map.
Pour le tour privé, vous pouvez choisir le magasin BICI&BACI où commencer le tour.
Tous les tours à vélo finissent où ils sont partis, formant ainsi une boucle parfaite. En cas de tour privé, vous pouvez décider de terminer le tour dans un autre magasin BICI&BACI, voire à l'hôtel (service extra).
Nos tours à vélo sont d'environ 10-15 km ; la durée est de 3-4,5 heures (selon le tour). Cela correspond à une vitesse moyenne de 4-6 km/h (une personne marche à environ 3-5 km/heure).
Grâce aux arrêts fréquents pour admirer les beautés de Rome et en approfondir la connaissance, le rythme du tour est relaxant.
Tous nos tours, à l'exception du tour Roma Panoramica, se déroulent principalement sur un parcours plat et sont accessibles à la plupart des personnes, même celles qui ne possèdent pas un entraînement particulier.
Nous vous conseillons de réserver sans attendre car nous avons de nombreuses demandes! Le nombre de participants de chaque tour est limité.
Dans la section Tour, vous trouverez la durée et le parcours de chaque tour à vélo. La durée des tours varie de 3 heures à 4 heures et demie.
Mauvais temps ou vêtements non appropriés ? Avec des conditions météo non idéales, il suffit d'être bien équipé. Bien évidemment, nous vous offrons la possibilité de repousser le tour, si cela est possible.
Tous nos vélos sont contrôlés chaque soir par nos mécaniciens. Néanmoins, nous vous conseillons de contrôler les freins, la sonnette, les vitesses et les lumières avant le départ du tour, de manière à pouvoir résoudre immédiatement les éventuels problèmes.
Rome compte quelques toilettes publiques dans le centre : votre guide, sur demande, s'arrêtera pour la pause-toilette.
Oui, il est possible d'annuler une réservation jusqu'à 48 heures avant le début du tour. Dans ce cas aucune somme ne sera débitée, et les sommes éventuellement déjà versées seront rendues.
Les tours à vélo partent toujours ponctuellement. Si vous êtes en retard, notre équipe vous aidera à rejoindre le reste du groupe dans les meilleurs délais.

TOUR
EN VESPA

La découverte de Rome en Vespa est une expérience magique animée de superbes panoramas, de lumières, de sensations de liberté et de couleurs. La meilleure manière de le comprendre est de l'essayer. Lisez ce que disent nos clients dans la section Leurs Avis ou sur TripAdvisor.
- Nous sommes amoureux de Rome et la connaissons depuis toujours : nos tours en Vespa ou scooter représentent une façon magique et amusante de découvrir Rome, loin du tourisme de masse ;

- Nous proposons des tours en Vespa ou scooter de Rome qui sortent de l'ordinaire et qui répondent à tous les goûts, qui vous emportent à la découverte des parcs et des plus beaux endroits de Rome et des alentours ;

- Nos guides sont super sympas et professionnels : le rapport humain est irremplaçable pour la véritable découverte d'une ville comme Rome. Découvrez ce que disent de nous nos clients !

- Nos pilotes sont d’authentiques Romains, ils possèdent une longue expérience de conduite et une grande passion pour la Vespa ;

- Les plus exigeants pourront par ailleurs jouir de tours privés de Rome en Vespa ou scooter, organisés sur mesure, et des Vintage Tour avec Vespa et scooter d’époque.
La loi italienne interdit formellement le transport des enfants de moins de 5 ans sur les deux-roues à moteur. Pour les enfants de plus de 5 ans, la loi établit uniquement que leur corpulence doit leur permettre d'être dans une position stable et équilibrée, déterminée par les équipements d'assise du véhicule. Les enfants paient le plein tarif.
Tous les tours en Vespa ou scooter partent de nos magasins situés dans le centre historique de Rome. Au moment de la réservation, nous vous enverrons un courriel avec l'adresse précise et un lien à Google map.
Pour le tour privé, vous pouvez choisir le magasin BICI&BACI où commencer le tour. Si vous avez choisi un tour avec pilote, le vôtre peut venir vous chercher à votre hôtel (uniquement dans le ventre ville).
Tous les tours en Vespa finissent où ils sont partis, formant ainsi une boucle parfaite. En cas de tour privé, vous pouvez décider de terminer le tour dans un autre magasin BICI&BACI ou même à votre hôtel. Si vous avez choisi un tour avec pilote, il peut vous déposer où vous le souhaitez (uniquement dans le centre ville).
Nous vous conseillons de réserver sans attendre car nous avons de nombreuses demandes ! Le nombre de participants de chaque tour en Vespa ou scooter est limité.
Dans la section Tour, vous trouverez la durée et le parcours de chaque tour en Vespa ou scooter. La durée des tours varie de 4 à 6 heures.
Mauvais temps ou vêtements non appropriés ? Avec des conditions météo non idéales, il suffit d'être bien équipé. Bien évidemment, nous vous offrons la possibilité de repousser le tour en Vespa, si cela est possible.
Nos pilotes ont une expérience de plusieurs années de conduite. Le tour en Vespa ou scooter se déroule à une vitesse maximum de 30 km/h pour savourer chaque instant ; nous préférons les ruelles aux grands axes, les coins les plus typiques aux parcours touristiques, et en Vespa, tout est à portée de main !
Certainement ! En plus de nos tours, nous pouvons organiser un tour privé en fonction de vos indications.
Rome compte quelques toilettes publiques dans le centre : votre guide, sur demande, s'arrêtera pour la pause-toilette. En alternative, un arrêt est prévu dans un bar ou chez un glacier, où il est possible d'aller aux toilettes.
Oui, il est possible d'annuler une réservation jusqu'à 48 heures avant le début du tour. Dans ce cas aucune somme ne sera débitée, et les sommes éventuellement déjà versées seront rendues.
Les tours en Vespa partent toujours ponctuellement.
Si vous êtes en retard, notre équipe vous aidera à rejoindre le reste du groupe dans les meilleurs délais.

VINTAGE TOUR

Rome n'a pas été conçue pour les taxis et les bus mais pour les Biges, les carrosses et les …Vespa !
Les Vintage Tour sont organisés avec des Vespa et des scooter d'époque ou en Fiat 500 d'époque : il s'agit là d'une manière inoubliable de découvrir Rome. En roulant à une vitesse maximum de 30 km/h, guidés par nos pilotes experts, vous vivrez l'atmosphère des ruelles, des immenses places et des… pauses café.
Certainement !
Nous pouvons organiser le Vintage Tour privé en fonction de vos indications et préférences.
Généralement le tour dure 4 heures, mais nous pouvons changer la durée selon vos exigences.
Bien sûr ! Adressez-vous directement à nous en écrivant à : tour@bicibaci.com